静岡の中小企業応援団：中小企業診断士玉置事務所広報官ブログ

中小企業診断士事務所初の広報官「青色仮面ガンコ」です。

【おもてなし規格認証2017】

当事務所は、
「紅認証」を取得済(平成29年2月27日付)です。


(以下、【おもてなし規格認証2017】パンフレットより引用)

【おもてなし規格認証2017】とは、
経済産業省が創設した、
国内のサービス産業事業者のサービス品質を、
「見える化」する登録制度です。

顧客・従業員・地域社会の満足度を高めるための、
取組30項目をチェックし、
必要な基準を満たすことで、
登録証を取得することができます。



取得メリットは、
顧客や地域に対し、
サービス品質に向けた取組のアピール、
従業員の意識向上。
また生産性の向上にもつながります。

さらには、
融資や補助金制度の申請時に、
有利になる可能性もあります。

満足度の維持、促進、
そして自社の意識、取組の見直しに、
良い制度だと思います。